AI 自助服务台
将用户的报障描述、截图和历史知识库统一检索，自动给出处置建议或创建工单。
- 支持企业微信、钉钉与 Web 会话入口。
- RAG 检索知识库，减少重复咨询。
- 对无法自助解决的问题自动升级工单。
每个模块都可以独立使用，也可以通过工单、知识库与自动化引擎形成闭环。
将用户的报障描述、截图和历史知识库统一检索，自动给出处置建议或创建工单。
内置常见桌面运维脚本，按风险等级执行审批、确认和回滚记录。
从 OCR 录入、盘点、健康评估到闲置识别，统一维护资产状态。
自动发现拓扑，关联网络设备、端口、链路和异常告警。